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Dê a seus clientes a transparência e visibilidade de que eles precisam no processo de devolução do produto. Com nossa funcionalidade de devolução, você pode fornecer controle, visibilidade, rastreamento e automação de seus pedidos para que seus clientes se sintam seguros e valorizados.
Obtenha informações em tempo real sobre o status de suas devoluções
Criar regras comerciais e automatize sua logística reversa
Instale nosso widget de rastreamento de devoluções em seu site
É o processo onde um cliente devolve um produto ao vendedor ou fornecedor por várias razões, por exemplo, o produto estar danificado, defeituoso ou não atender às expectativas do cliente.
Nossa ferramenta pode te ajudar a satisfazer seus clientes e mantê-los fiéis. Com ela, você pode reduzir o tempo e os custos de processamento de devoluções, além de minimizar os custos de manutenção de estoque e evitar a falta de produtos. Isso aumenta a confiança dos clientes em suas lojas online e proporciona uma experiência de compra mais agradável. Com essas informações, seus clientes podem planejar suas compras e receber seus produtos no momento mais conveniente.
A funcionalidade fornece aos clientes informações atualizadas e precisas sobre o status de sua devolução, permitindo acompanhar seu pedido e ter uma melhor compreensão dos tempos de processamento
Ao fornecer informações atualizadas sobre o status da devolução, os clientes podem sentir que sua devolução está sendo processado de forma eficiente. Isso pode aumentar a satisfação e a lealdade do cliente.
A funcionalidade pode melhorar a eficiência do processo de devolução, fornecendo informações detalhadas sobre a localização da devolução e seu status atual. Isso pode permitir que o pessoal da empresa acompanhe com mais precisão o progresso da devolução e garanta que ela seja concluída em tempo hábil.
Ao fornecer informações claras e atualizadas sobre o status das devoluções, os clientes podem ter menos perguntas e consultas sobre o status de suas devoluções. Isso pode reduzir a carga de trabalho de atendimento ao cliente e permitir que eles se concentrem em outros processos de seu trabalho.
A funcionalidade fornece à empresa informações detalhadas sobre quantos retornos estão sendo processados em um determinado momento, o que pode ajudar a empresa a identificar padrões e tendências de devolução. Essas informações podem ajudar a empresa a tomar decisões baseadas em dados sobre como melhorar seu processo de devoluções.
Os clientes podem instalar um widget em sua página web para dar controle e transparência às ordens que foram devolvidas
