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Descubra como a parceria entre a KriptoBR e a Cubbo revolucionou a logística e atendimento ao cliente no mercado de criptomoedas e e-commerce no Brasil.

Caso de Sucesso: A Sinergia Transformadora entre KriptoBR e a Cubbo

Por Lucas Garcia

Em meio à efervescência do universo das criptomoedas e e-commerce, uma empresa brasileira tem se destacado por sua dedicação não apenas à venda de produtos, mas também ao atendimento excepcional ao cliente

Fundada em junho de 2017, a KriptoBR já tem quase metade da vida do próprio mercado de criptomoedas, oferecendo soluções seguras e confiáveis para os entusiastas das criptomoedas.

A empresa nasceu da percepção de uma lacuna significativa no mercado

A falta de empresas sérias dedicadas a oferecer não apenas produtos, mas também suporte e educação de qualidade para os consumidores

Desde então, a KriptoBR assumiu a missão de suprir essa necessidade com uma variedade incrível de produtos e serviços, que vão desde carteiras físicas de criptomoedas até uma academia de cursos inteiramente dedicada ao tema.

Nesse cenário de crescimento e expansão, a Cubbo surgiu como a parceira ideal, contribuindo para que a KriptoBR alçasse voos ainda mais altos, com uma logística ágil e sem complicações.

Tudo isso graças ao Fulfillment Cubbo.

Nesse artigo, vamos explorar um pouco dessa parceria 👇

Como a Parceria Começou

A trajetória de crescimento da KriptoBR encontrou um parceiro estratégico significativo na Cubbo, uma empresa que se tornou um pilar fundamental na expansão da KriptoBR no mercado brasileiro.

A parceria surgiu de desafios logísticos enfrentados pela KriptoBR entre 2017 e 2020, período que incluiu a expansão para vários países e a subsequente reestruturação para focar no mercado brasileiro

A necessidade de uma solução logística robusta tornou-se ainda mais premente com os problemas de tributação enfrentados em outubro de 2022.

A escolha pela Cubbo não foi apenas estratégica, mas também alinhada com a filosofia da KriptoBR de oferecer o melhor para seus clientes. 

E isso se traduziu principalmente como custo-benefício.

Afinal com a Cubbo a KriptoBR conseguiu eliminar processos manuais como a impressão de notas fiscais, pessoas para lidar exclusivamente com esse processo e outros intermediários… Além de garantir uma entrega rápida para seus clientes em todo o Brasil.

Tudo isso sem se preocupar com os famosos Picos de Vendas que frequentemente ocorrem nas vendas online 👇

Quais São as Opiniões da KriptoBR Sobre a Cubbo?

Não há ninguém melhor para falar sobre os serviços, se não, as pessoas que o consomem. 

Aqui estão algumas perguntas e respostas que a Cubbo gravou com a KriptoBR 👇

• Como foi a integração do E-commerce da KriptoBR com a Cubbo?

"Quando chegamos na Cubbo, vimos que além de eliminar uma ou duas pessoas que cuidariam da logística, teríamos uma solução pronta. E o mais bacana da Cubbo com sua solução de Fulfillment é a integração rápida”.

Como o próprio Jefferson Rondolfo CEO KriptoBR cita no vídeo… hoje quase 60% dos e-commerces do mundo utilizam a solução do woocommerce ligado ao seu site no wordpress.

Se seu website possui essa integração, ou foi construído em plataformas como Shopify, NuvemShop, Tray, e vários outros… Você nem mesmo precisa de um ERP para integrar rapidamente com a Cubbo.

Ou, caso você utilize um ERP como o Blig, também fazemos essa integração de forma rápida e eficiente.

Para saber mais, o ideal é falar com um de nossos especialistas.

• Como a Cubbo está ajudando a escalar a KriptoBR?

Como já citamos anteriormente, uma das preocupações de qualquer e-commerce são os Picos de Vendas em datas específicas do varejo como a Black Friday, Semana do Brasil, CyberMonday, Dia das Mães, Dia dos Pais e etc.

Nesses momentos, muitas empresas, com sua própria logística, precisam contratar novas pessoas, preparar a logística, encontrar mais espaço e uma lista interminável de variáveis.

Quando você passa a contar com o Fulfillment Cubbo, esse problema desaparece.

Mesmo em dias normais que também contam com Picos de Vendas, sua marca não precisa se preocupar.

E um bom exemplo dessa simplificação, na prática, foi dada pela KriptoBR 👇

"A Cubbo tem nos ajudado muito a escalar e a gente tem notado que... Mesmo que a gente envie num dia 10 caixas e no outro dia 300 caixas, a Cubbo não têm qualquer dificuldade em relação a isso. Então a gente vê que escalar o nosso negócio em relação à logística não está sendo um problema. Então isso tem nos ajudado muito, até porque, de novo, as entregas são muito rápidas. A gente fala, por exemplo, para qualquer capital do Brasil, em no máximo três dias úteis." 

• Como a KriptoBR avalia o Suporte da Cubbo?

O suporte de qualquer empresa é um dos aspectos mais fundamentais.

Seja para B2C, seja para B2B.

Aqui está o que o Jefferson Rondolfo CEO KriptoBR, pensa sobre o suporte da Cubbo 👇

"Creio que estamos próximos de completar seis meses de parceria com a Cubbo; se ainda não alcançamos essa marca, certamente estamos muito perto. Em pouco tempo, já conseguimos estabelecer um bom entendimento. Aqui na KriptoBR, nós enfrentamos uma demanda extremamente elevada. Nossos clientes são muito ansiosos; compram e já querem o código de rastreio no minuto seguinte. Apesar de conseguirmos fornecer essa informação em cerca de três minutos, sempre estamos lutando para atender a essa expectativa de rapidez.

Ao longo desses meses, percebemos que a Cubbo não apenas entendeu a essência do nosso negócio, mas também se dedicou ativamente para aprimorar seus serviços, levando em consideração as nossas necessidades específicas e não apenas as dos clientes que já possuíam. Eles realmente se mostraram parceiros, ouvindo e respondendo às nossas preocupações de forma construtiva."

• O que a KriptoBR pensa sobre a segurança dos Fulfillment Centers da Cubbo?

Sabemos que o estoque do seu e-commerce é a coisa mais valiosa que sua empresa tem. 

Não à toa que essa foi uma das primeiras preocupações da KriptoBR.

E é por isso que contamos com uma série de medidas de segurança e seguros para evitar qualquer problema. 

Aqui está a visão da KriptoBR sobre isso 👇

"Veja bem, Lucas, essa questão nunca foi um problema para nós. Quando iniciamos a conversa com a Cubbo, fiz questão de abordar o tema do seguro do galpão, o qual vocês confirmaram possuir. Atualmente, estamos falando de um valor significativo sob a responsabilidade de vocês, podendo chegar a cinco milhões de reais em produtos, o que, obviamente, gera uma certa preocupação da nossa parte.

No entanto, tenho que ressaltar que, até o momento, nossa experiência tem sido totalmente positiva. Não enfrentamos nenhum problema relacionado a desaparecimentos de produtos ou qualquer outro tipo de contratempo. Então, enquanto não tivermos evidências contrárias, me sinto totalmente seguro com a gestão da Cubbo."

Conclusão

A parceria entre a KriptoBR e a Cubbo é um testemunho do poder da colaboração estratégica

Ao longo de sua jornada juntos, nós não apenas estamos superando desafios significativos, mas também alcançando marcos notáveis, pavimentando o caminho para um futuro ainda mais brilhante.

Hoje, a KriptoBR está em uma posição forte, com uma operação logística robusta e eficiente, graças ao suporte da Cubbo.

A empresa não apenas atendeu às crescentes demandas do mercado, mas também expandiu seu portfólio de produtos.

A Cubbo, por sua vez, demonstrou ser uma parceira confiável, adaptando-se às necessidades únicas da KriptoBR e fornecendo soluções que facilitaram uma operação mais suave e eficiente.

Olhando para o futuro, há uma sensação palpável de otimismo. 

E assim como a KriptoBR e dezenas de outras empresas parceiras da Cubbo, a sua marca também pode contar com uma logística robusta e eficiente.

Como?

Estamos prontos para entender a realidade do seu negócio e encontrar a melhor solução possível.