Aqui no Brasil, o Dia dos Namorados, comemorado em 12 de junho, tem uma história fascinante.
Não é nenhum segredo que nossa comemoração difere de muitos outros países que celebram o Valentine's Day em fevereiro. No entanto, a razão por trás disso é uma verdadeira obra-prima do marketing.
Nos idos de 1949, uma campanha publicitária brilhante foi lançada com o slogan: "não é só com beijos que se prova o amor".
O objetivo?
Incitar o consumo, incentivando os apaixonados a expressar seus sentimentos por meio de presentes. A estratégia era alavancar as vendas de junho, um mês tradicionalmente mais fraco para o comércio.
E, a julgar pelos números de hoje, parece que o amor e o consumo andam de mãos dadas no Brasil.
Hoje, o Dia dos Namorados ocupa o pódio como a terceira melhor data para o comércio no Brasil, ficando atrás apenas do Natal e do Dia das Mães.
De acordo com um levantamento da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas e do SPC Brasil, cerca de 100 milhões de pessoas devem ir às compras, representando um aumento de 8% em comparação com 2022.
Para colocar isso em perspectiva, espera-se que o Dia dos Namorados movimente mais de R$ 23 bilhões em presentes e comemorações em 2023.
Quando se trata do que os brasileiros compram no Dia dos Namorados, as tendências são claras.
Segundo dados, as roupas lideram como a escolha mais popular, representando 27% das compras, seguidas por perfumes, cosméticos e maquiagem, que somam 25% da preferência.
Os presentes mais procurados para o Dia dos Namorados 2023 são:
No entanto, é importante notar que as pesquisas nem sempre refletem as vendas.
A categoria de joias lidera o volume de pesquisas, com 44% do total, seguida por lingeries (21%) e floriculturas (13%).
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Portanto, esses dados são indicativos do interesse do consumidor e podem servir como um guia para lojistas e profissionais de logística.
Em tempos de comércio digitalizado, a logística se tornou o coração pulsante do e-commerce, especialmente durante períodos de alta demanda, como o Dia dos Namorados. Este é o momento em que os consumidores estão ávidos por presentes perfeitos, e o e-commerce proporciona uma maneira conveniente e segura de encontrar e adquirir esses itens. No entanto, essa conveniência só é possível se houver uma cadeia logística eficiente e confiável por trás.
Com o aumento do e-commerce, o consumidor tem à sua disposição uma variedade inimaginável de lojas e produtos. Dessa forma, os diferenciais competitivos vão além da qualidade dos produtos e dos preços competitivos. A logística aparece como um elemento chave nesse cenário, onde a velocidade e a confiabilidade da entrega podem ser a diferença entre conquistar ou perder um cliente.
No Dia dos Namorados, as expectativas dos consumidores são ainda mais altas. Eles querem garantir que seus presentes cheguem a tempo e em perfeitas condições, tornando a eficiência logística ainda mais crucial.
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Apesar de sua importância, gerir a logística de e-commerce não é uma tarefa simples, principalmente para empresas menores. Ela envolve o gerenciamento de estoque, o processamento de pedidos, a embalagem de produtos, a gestão de transportadoras, a previsão de demanda e muitas outras atividades complexas.
Durante o Dia dos Namorados, esses desafios são amplificados devido ao aumento significativo da demanda. A falta de planejamento adequado pode levar a atrasos na entrega, problemas de estoque e, finalmente, a uma experiência ruim para o cliente.
Para superar esses desafios, muitas empresas de e-commerce estão optando por terceirizar suas operações logísticas para parceiros especializados.
Empresas como a Cubbo, que oferecem serviços de logística de ponta a ponta, podem aliviar a pressão sobre as empresas de e-commerce, especialmente durante períodos de alta demanda. Eles têm a expertise e a infraestrutura para garantir que o processo, desde o armazenamento até a entrega, seja realizado de forma eficiente e eficaz.
Essas parcerias logísticas permitem que as empresas de e-commerce se concentrem em suas competências principais, como melhorar seus produtos e atender seus clientes, enquanto garantem que a logística do Dia dos Namorados seja gerida de forma profissional.
Portanto, no universo do e-commerce, uma logística eficiente é o diferencial que garante uma experiência de compra satisfatória, conquista a fidelidade do cliente e, consequentemente, aumenta a competitividade da empresa no mercado.
Lucas Garcia é um estrategista de marketing e inovação logística que, atualmente, lidera o marketing da Cubbo no Brasil. Seu trabalho dentro da fulfillment está voltado a posicioná-la como líder em soluções logísticas inovadoras, centradas no cliente.
Com um histórico que inclui a publicação de dois romances de ficção científica em 2023, "A Vida Que Eu Me Lembro" e "Outlanders", Lucas aplicou suas habilidades narrativas na construção de estratégias de marketing que engajam e convertem. Seu trabalho tem sido reconhecido na conquista do prêmio BBM de logística na categoria StartUp para a Cubbo, evidenciando sua capacidade de integrar criatividade e análise estratégica para alcançar resultados excepcionais.
Antes de seu papel atual na Cubbo, Lucas acumulou experiência diversificada, incluindo a gestão de uma produtora audiovisual e uma agência de marketing, bem como atuações estratégicas em branding e ghostwriter para executivos. Além do marketing, Lucas é apaixonado por animes e psicologia humana.
Esta jornada o fez confirmar que o coração do marketing reside na habilidade de contar histórias que coloquem o cliente como protagonista — filosofia esta que ele aplica ao liderar iniciativas de marketing na Cubbo. Sua visão e liderança têm sido fundamentais para estabelecer a Cubbo como uma marca sinônimo de inovação, confiabilidade e excelência em logística no Brasil.
Além disso, seu foco está em desvendar o potencial de estratégias de marketing orientadas por dados para impulsionar a inovação logística, entregando soluções que não apenas atendem, mas superam as expectativas dos clientes.
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