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A maestria do Network Design: desvendando o segredo do Same Day Delivery da Cubbo
26/4/2024
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Em um mundo onde a velocidade de entrega se tornou um diferencial competitivo crucial, a habilidade de oferecer Same Day Delivery em grandes capitais, operando a partir de localidades distantes, representa uma vantagem inestimável.
Nesse artigo, vamos explorar como o design estratégico de rede, inspirado por gigantes globais como a Amazon, tem permitido à clientes da Cubbo redefinir as expectativas de entrega no e-commerce brasileiro.
Vamos lá 👇
“Network design” é mais do que apenas um termo técnico em logística; é a espinha dorsal de uma operação de fulfillment eficiente.
Originado das práticas de titãs do e-commerce como a Amazon, esse conceito envolve a criação de uma rede distribuída de hubs de distribuição e pontos de entrega que maximizam a eficiência e reduzem os tempos de transporte.
Para a Cubbo, adotar essa abordagem não foi apenas uma escolha, mas uma necessidade para competir em um mercado exigente como o brasileiro. Afinal, um dos grandes problemas que e-commerces brasileiros enfrentam é a dificuldade logística.
A saída mais comum é optar por programas logísticos de grandes marketplaces que, por sua vez, possuem uma série de restrições e custos significativos que geram um grande ônus operacional para pequenos e médios e-commerces.
• Entenda melhor sobre isso em nosso artigo “Diversificação da Logística no E-commerce: A Alternativa da Cubbo aos Grandes Marketplaces”.
Além disso, outra alternativa utilizada é a internalização da operação logística. Tal ação, por sua vez, além de também gerar um grande ônus operacional, principalmente levando em consideração a falta de escala, cria uma certa ineficiência e problemas na hora de considerar Entregas no Mesmo Dia ou até o próprio conhecimento especializado logístico.
A escolha de estabelecer o centro de distribuição em Extrema, Minas Gerais, enquanto atende à vasta e dinâmica metrópole de São Paulo, reflete uma decisão estratégica bem pensada e fundamentada em uma análise meticulosa de múltiplos fatores cruciais para o sucesso logístico.
Essa decisão pode inicialmente parecer contra-intuitiva, considerando a distância de mais de 100 km até São Paulo, mas se justifica plenamente ao analisar os benefícios a longo prazo.
Extrema é estrategicamente localizada no eixo da Rodovia Fernão Dias, uma das principais vias de acesso ao estado de São Paulo, o que permite uma distribuição ágil e eficiente para a capital e seu entorno. Esta proximidade com importantes rodovias é um fator decisivo que facilita não apenas a rapidez, mas também a eficiência do transporte, essencial para a viabilização do Same Day Delivery.
Além da vantagem logística, Extrema oferece benefícios econômicos significativos.
A região é conhecida por seus incentivos fiscais e menor custo operacional em comparação com áreas metropolitanas como São Paulo.
• Entenda melhor sobre os incentivos fiscais para o e-commerce no artigo: “A guerra fiscal no e-commerce: como as empresas podem se beneficiar”
Esses aspectos reduzem substancialmente os custos fixos e variáveis associados à operação logística, permitindo que a Cubbo ofereça serviços de alta qualidade a preços competitivos.
O custo reduzido de operação não só otimiza a gestão de recursos, mas também se traduz em economias para os clientes da Cubbo, fortalecendo sua posição no mercado competitivo do e-commerce.
Essa combinação de eficiência logística e vantagem econômica faz de Extrema um local ideal para operações de distribuição que necessitam atender rapidamente à demanda do consumidor em centros urbanos densamente povoados como São Paulo, mas sem perder benefícios fiscais para as empresas.
A Cubbo não se limita a copiar o que funciona no exterior; nós adaptamos e inovamos. Utilizando tecnologia e algoritmos sofisticados, otimizamos cada etapa do processo de fulfillment.
Desde a seleção e embalagem dos produtos até a escolha da transportadora mais eficaz, tudo é gerido por sistemas que priorizam velocidade e precisão, garantindo que o Same Day Delivery ou uma entrega veloz seja uma realidade acessível para todos os nossos clientes.
Continuando nossa exploração sobre o network design, é instrutivo comparar a abordagem da Cubbo com a de gigantes do e-commerce como Amazon, Alibaba e Mercado Livre.
Essa comparação não apenas destaca as semelhanças em nossas estratégias, mas também revela as inovações e adaptações específicas que a Cubbo implementou para atender as particularidades do mercado brasileiro.
A Cubbo utiliza uma estrutura de hubs e spokes semelhante à empregada por gigantes como a Amazon, mas com adaptações cruciais para maximizar a eficiência dentro do contexto brasileiro.
Enquanto a Amazon possui uma vasta rede de grandes centros de distribuição espalhados estrategicamente ao redor do mundo, a Cubbo foca em localizações estratégicas dentro do Brasil que permitem um rápido acesso às principais áreas metropolitanas.
A localização do centro de distribuição em Extrema, por exemplo, foi escolhida devido à sua proximidade com São Paulo, permitindo entregas no mesmo dia e reduzindo custos operacionais.
O design de rede da Cubbo é projetado para ser tanto flexível quanto escalável, adaptando-se rapidamente às mudanças na demanda, como aquelas observadas durante o Black Friday.
Essa flexibilidade é alcançada através de um planejamento logístico que integra análises preditivas e feedback em tempo real, permitindo ajustes dinâmicos que mantêm a eficiência independentemente do volume de pedidos.
Essa capacidade de adaptação contrasta com as operações de algumas empresas maiores, que podem ser prejudicadas pela rigidez de seus sistemas logísticos globais.
A Cubbo emprega tecnologias avançadas como Sistemas de Gerenciamento de Transporte (TMS) para otimizar o posicionamento e a operação de seus centros de distribuição.
Essas ferramentas são essenciais para a escolha de locais e para a roteirização eficiente das entregas, garantindo que a empresa não só atenda, mas exceda as expectativas dos clientes com entregas rápidas e precisas.
Essas tecnologias são semelhantes às utilizadas por empresas como Alibaba e Mercado Livre, mas são especialmente ajustadas para enfrentar os desafios logísticos únicos do Brasil, como infraestrutura variável e extensas áreas rurais.
Em uma era onde a sustentabilidade é cada vez mais crucial, a Cubbo está comprometida em minimizar seu impacto ambiental através de um design de rede otimizado que reduz a distância total de transporte e, por consequência, as emissões de carbono.
Esse compromisso vai além do que muitas empresas globais oferecem, integrando práticas sustentáveis não apenas como uma obrigação, mas como um diferencial competitivo que ressoa com consumidores conscientes.
Finalmente, a Cubbo destaca-se pela sua capacidade de personalizar seu network design para atender especificamente às necessidades do mercado brasileiro.
Isso inclui não apenas a seleção de locais, mas também a adaptação de suas operações para lidar com a diversidade de necessidades dos consumidores brasileiros, oferecendo soluções que grandes players internacionais muitas vezes não conseguem fornecer de forma tão específica ou eficiente.
Em um mercado competitivo como o e-commerce, a capacidade de entregar pedidos no mesmo dia é um diferencial que pode elevar significativamente a percepção da marca e a satisfação do cliente.
A Cubbo, através de seu centro de distribuição estrategicamente localizado em Extrema/MG, demonstra como a logística inteligente e o design de rede podem superar as expectativas, mesmo operando a partir de uma localidade a mais de 100 km de distância de São Paulo.
Além disso, também contamos com o mesmo serviço de Same Day Delivery com um horário de corte mais alto (16h30) em São Paulo Capital que permite com que seu cliente comprando até as 16h30 da tarde, receba o pedido na porta da sua casa no mesmo dia.
Esse novo segmento reforça o compromisso da Cubbo em liderar pelo exemplo, utilizando a inovação logística para facilitar não só a gestão de estoque e entrega, mas também para impulsionar as vendas e a lealdade do cliente, oferecendo uma experiência de compra que até então era privilégio de gigantes do mercado.
Ao longo deste artigo, exploramos como o design de rede estratégico e inovador da Cubbo tem permitido superar desafios logísticos significativos e atender à demanda por entregas rápidas em um mercado tão complexo e exigente como o brasileiro.
Com uma abordagem que combina as melhores práticas globais e inovações localizadas, a Cubbo não só se alinha com líderes de mercado como Amazon, Alibaba e Mercado Livre, mas também se distingue por sua capacidade de adaptação e foco nas necessidades específicas do e-commerce nacional.
As estratégias implementadas em Extrema, a tecnologia de ponta em fulfillment, e a personalização detalhada do serviço são apenas algumas das maneiras pelas quais a Cubbo redefine o conceito de entrega rápida, transformando o Same Day Delivery de uma promessa em uma realidade acessível e eficiente.
Esse compromisso com a excelência e a inovação logística não apenas eleva a satisfação do cliente, mas também fortalece a posição da Cubbo como um parceiro estratégico essencial para qualquer operação de e-commerce no Brasil.
Por fim, a capacidade da Cubbo de integrar práticas sustentáveis em seu network design não apenas atende às expectativas modernas de responsabilidade corporativa, mas também se apresenta como um diferencial competitivo importante no mercado.
Com uma visão clara de crescimento e uma execução impecável, a Cubbo está bem posicionada para continuar liderando e inovando no espaço de logística de e-commerce no Brasil e além.
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Fale com um de nossos especialistas e descubra como a Cubbo pode transformar a logística do seu e-commerce como uma ferramenta de aumento de conversão, ticket médio e recorrência do seu e-commerce.
Escrito por
Lucas GarciaLucas Garcia lidera o marketing da Cubbo no Brasil, com foco em implementar estratégias inovadoras que integrem logística e marketing para maximizar a conversão, o ticket médio e a recorrência no e-commerce.
Seu conhecimento abrangente em negócios, psicologia aplicada e marketing, o torna uma figura-chave na transformação digital das operações de e-commerce da Cubbo.
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