17/9/2024
Manter o estoque organizado e bem gerido é um dos maiores desafios para quem tem um e-commerce. A logística, que envolve desde o armazenamento dos produtos até a entrega ao cliente, exige cuidado e planejamento para evitar problemas que podem impactar diretamente a operação e, consequentemente, as vendas.
Nesse sentido, a terceirização de estoque é uma solução eficiente para otimizar esse processo e ajuda a garantir que o e-commerce funcione de maneira organizada. Quando uma empresa especializada assume a responsabilidade pelo armazenamento e pela gestão dos produtos, o empreendedor pode focar no crescimento do negócio sem se preocupar com os detalhes operacionais.
Para entender mais como a terceirização da logística e como ela pode auxiliar o seu negócio, separamos alguns tópicos sobre como funciona e os benefícios que traz. Boa leitura!
Deixar a logística com uma empresa especializada é um passo importante para o crescimento de qualquer e-commerce. Manter um bom controle de estoque vai além de apenas organizar prateleiras e armazenar produtos. Ele influencia diretamente a capacidade do e-commerce de atender a demanda dos clientes, evitando problemas, como:
Quando o estoque é mal gerido, o negócio pode sofrer com problemas de capital imobilizado, produtos encalhados e dificuldades de operação. Assim, terceirizar esse processo com uma empresa especializada garante a disponibilidade dos produtos, otimiza o fluxo de caixa, melhora a experiência do cliente e ajuda a aumentar a eficiência do negócio.
Confira 35 termos logísticos que você precisa conhecer e entenda melhor como esse setor funciona.
A terceirização de estoque traz diversos benefícios, que vão desde a otimização do inventário até a melhoria na experiência do cliente. Com a gestão nas mãos de especialistas, o e-commerce consegue reduzir custos, evitar perdas e garantir que o atendimento ao cliente seja eficiente. Veja só:
Um dos maiores desafios para um e-commerce é manter o inventário organizado e evitar que produtos fiquem parados ou se tornem obsoletos. Com uma gestão eficiente, é possível prevenir o excesso de produtos parados, evitando desperdícios e problemas com mercadorias que perdem valor ou ficam fora de moda.
A satisfação do cliente é essencial para o sucesso de qualquer e-commerce, e uma boa gestão de estoque contribui diretamente para isso. A terceirização permite reduzir a ocorrência de rupturas de estoque, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis quando o cliente faz uma compra e assegura que os pedidos sejam processados e enviados com mais agilidade.
O processamento de pedidos se torna mais ágil e permite que as entregas sejam realizadas mais rapidamente com o sistema de picking e packing. Essa especialização da equipe também se torna responsável pela redução de erros de envio e garante que os produtos corretos cheguem aos clientes sem problemas.
O parceiro logístico oferece relatórios e dados sobre o inventário, o que permite prever demandas e planejar promoções e campanhas de maneira mais precisa.
Com uma análise correta das vendas e do comportamento do cliente, fica mais fácil planejar reposições e ajustar o estoque conforme as necessidades do mercado. Isso permite que o e-commerce se prepare para períodos de maior demanda, como Black Friday e datas comemorativas, sem comprometer o fluxo de caixa ou a satisfação dos clientes.
Manter o controle do capital imobilizado em estoque é fundamental para garantir a saúde financeira do e-commerce. Com a terceirização, é possível evitar que o capital fique preso em produtos que não estão sendo vendidos, permitindo um planejamento financeiro mais eficiente.
Além disso, a gestão especializada oferece controle maior sobre a reposição de mercadorias, ajudando a manter o estoque sempre alinhado com a demanda, o que evita excesso e prejuízos. Outro ponto que a terceirização ajuda é na redução de custos com armazenamento, já que a empresa não precisa investir em infraestrutura própria, como galpões e mão de obra.
A terceirização permite uma integração eficiente entre o estoque e os sistemas de vendas do e-commerce, mesmo que sejam plataformas diferentes utilizadas na conversão.
Com essa integração, a quantidade de itens no estoque é atualizada automaticamente a cada transação realizada, refletindo precisamente no site e garantindo que os clientes tenham acesso às informações corretas sobre a disponibilidade dos produtos.
Manter a conformidade com normas fiscais e regulatórias é uma necessidade para qualquer e-commerce — um parceiro logístico pode ajudar nesse aspecto. Afinal, ele mantém todos os registros e documentos necessários para auditorias, além de garantir que as normas fiscais sejam seguidas corretamente. Isso evita multas e problemas com órgãos reguladores.
No caso de e-commerces que trabalham com produtos regulados pela ANVISA, por exemplo, a terceirização garante que as Autorizações de Funcionamento (AFs) estejam sempre em dia e assegura que a empresa cumpra todas as exigências legais.
A terceirização do estoque também pode contribuir para a sustentabilidade e a responsabilidade social do e-commerce. Com uma gestão eficiente, é possível reduzir o desperdício de produtos, garantindo que as mercadorias sejam vendidas antes de perderem a validade ou ficarem obsoletas.
A empresa especializada em logística costuma adotar práticas como o FIFO (First In, First Out), que garante que os produtos mais antigos sejam vendidos primeiro, evitando perdas. A gestão de retornos e trocas também se torna mais eficiente, facilitando o processo para o cliente e evitando que produtos em bom estado sejam descartados.
A Cubbo oferece uma solução completa de fulfillment, que inclui o armazenamento de produtos em centros logísticos modernos e bem equipados. Com essa infraestrutura, o e-commerce tem acesso a uma gestão eficiente de estoque, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis para venda e que as entregas sejam realizadas dentro do prazo.
Ao terceirizar o estoque com a Cubbo, o empreendedor pode focar em expandir seu negócio, enquanto a equipe da Cubbo cuida de toda a operação logística, desde o recebimento dos produtos até a entrega final ao cliente. Isso garante mais eficiência, economia e qualidade no processo, resultando em um e-commerce mais competitivo e preparado para crescer de forma sustentável.
Com a Cubbo, o seu e-commerce terá o apoio necessário para crescer com segurança e eficiência, sem perder o controle sobre o estoque e a logística. Entre em contato com nossos especialistas e veja como funcionaria para o seu negócio.
Escrito por
Lucas GarciaLucas Garcia lidera o marketing da Cubbo no Brasil, com foco em implementar estratégias inovadoras que integrem logística e marketing para maximizar a conversão, o ticket médio e a recorrência no e-commerce.
Seu conhecimento abrangente em negócios, psicologia aplicada e marketing, o torna uma figura-chave na transformação digital das operações de e-commerce da Cubbo.
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