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Importância da terceirização de estoque para e-commerces

Importância da terceirização de estoque para e-commerces

Produzido por  

Lucas Garcia

17/9/2024

Entenda melhor qual a importância do controle de estoque para um e-commerce e como uma parceria com um fulfillment pode auxiliar o seu negócio.

Manter o estoque organizado e bem gerido é um dos maiores desafios para quem tem um e-commerce. A logística, que envolve desde o armazenamento dos produtos até a entrega ao cliente, exige cuidado e planejamento para evitar problemas que podem impactar diretamente a operação e, consequentemente, as vendas.

Nesse sentido, a terceirização de estoque é uma solução eficiente para otimizar esse processo e ajuda a garantir que o e-commerce funcione de maneira organizada. Quando uma empresa especializada assume a responsabilidade pelo armazenamento e pela gestão dos produtos, o empreendedor pode focar no crescimento do negócio sem se preocupar com os detalhes operacionais.

Para entender mais como a terceirização da logística e como ela pode auxiliar o seu negócio, separamos alguns tópicos sobre como funciona e os benefícios que traz. Boa leitura!

Como um bom estoque impacta a saúde do e-commerce?

Deixar a logística com uma empresa especializada é um passo importante para o crescimento de qualquer e-commerce. Manter um bom controle de estoque vai além de apenas organizar prateleiras e armazenar produtos. Ele influencia diretamente a capacidade do e-commerce de atender a demanda dos clientes, evitando problemas, como:

Quando o estoque é mal gerido, o negócio pode sofrer com problemas de capital imobilizado, produtos encalhados e dificuldades de operação. Assim, terceirizar esse processo com uma empresa especializada garante a disponibilidade dos produtos, otimiza o fluxo de caixa, melhora a experiência do cliente e ajuda a aumentar a eficiência do negócio.

Confira 35 termos logísticos que você precisa conhecer e entenda melhor como esse setor funciona.

Quais são os benefícios de ter um estoque terceirizado no e-commerce?

A terceirização de estoque traz diversos benefícios, que vão desde a otimização do inventário até a melhoria na experiência do cliente. Com a gestão nas mãos de especialistas, o e-commerce consegue reduzir custos, evitar perdas e garantir que o atendimento ao cliente seja eficiente. Veja só:

1. Otimização de inventário

Um dos maiores desafios para um e-commerce é manter o inventário organizado e evitar que produtos fiquem parados ou se tornem obsoletos. Com uma gestão eficiente, é possível prevenir o excesso de produtos parados, evitando desperdícios e problemas com mercadorias que perdem valor ou ficam fora de moda.

2. Melhoria na experiência do cliente

A satisfação do cliente é essencial para o sucesso de qualquer e-commerce, e uma boa gestão de estoque contribui diretamente para isso. A terceirização permite reduzir a ocorrência de rupturas de estoque, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis quando o cliente faz uma compra e assegura que os pedidos sejam processados e enviados com mais agilidade.

3. Eficiência operacional

O processamento de pedidos se torna mais ágil e permite que as entregas sejam realizadas mais rapidamente com o sistema de picking e packing. Essa especialização da equipe também se torna responsável pela redução de erros de envio e garante que os produtos corretos cheguem aos clientes sem problemas.

4. Tomada de decisões estratégicas

O parceiro logístico oferece relatórios e dados sobre o inventário, o que permite prever demandas e planejar promoções e campanhas de maneira mais precisa.

Com uma análise correta das vendas e do comportamento do cliente, fica mais fácil planejar reposições e ajustar o estoque conforme as necessidades do mercado. Isso permite que o e-commerce se prepare para períodos de maior demanda, como Black Friday e datas comemorativas, sem comprometer o fluxo de caixa ou a satisfação dos clientes.

5. Fluxo de caixa saudável

Manter o controle do capital imobilizado em estoque é fundamental para garantir a saúde financeira do e-commerce. Com a terceirização, é possível evitar que o capital fique preso em produtos que não estão sendo vendidos, permitindo um planejamento financeiro mais eficiente.

Além disso, a gestão especializada oferece controle maior sobre a reposição de mercadorias, ajudando a manter o estoque sempre alinhado com a demanda, o que evita excesso e prejuízos. Outro ponto que a terceirização ajuda é na redução de custos com armazenamento, já que a empresa não precisa investir em infraestrutura própria, como galpões e mão de obra.

6. Integração do estoque com sistemas de vendas

A terceirização permite uma integração eficiente entre o estoque e os sistemas de vendas do e-commerce, mesmo que sejam plataformas diferentes utilizadas na conversão.

Com essa integração, a quantidade de itens no estoque é atualizada automaticamente a cada transação realizada, refletindo precisamente no site e garantindo que os clientes tenham acesso às informações corretas sobre a disponibilidade dos produtos.

7. Conformidade e regulamentação

Manter a conformidade com normas fiscais e regulatórias é uma necessidade para qualquer e-commerce — um parceiro logístico pode ajudar nesse aspecto. Afinal, ele mantém todos os registros e documentos necessários para auditorias, além de garantir que as normas fiscais sejam seguidas corretamente. Isso evita multas e problemas com órgãos reguladores.

No caso de e-commerces que trabalham com produtos regulados pela ANVISA, por exemplo, a terceirização garante que as Autorizações de Funcionamento (AFs) estejam sempre em dia e assegura que a empresa cumpra todas as exigências legais.

8. Sustentabilidade e responsabilidade social

A terceirização do estoque também pode contribuir para a sustentabilidade e a responsabilidade social do e-commerce. Com uma gestão eficiente, é possível reduzir o desperdício de produtos, garantindo que as mercadorias sejam vendidas antes de perderem a validade ou ficarem obsoletas.

A empresa especializada em logística costuma adotar práticas como o FIFO (First In, First Out), que garante que os produtos mais antigos sejam vendidos primeiro, evitando perdas. A gestão de retornos e trocas também se torna mais eficiente, facilitando o processo para o cliente e evitando que produtos em bom estado sejam descartados.

Como a Cubbo pode ajudar no controle de estoque?

A Cubbo oferece uma solução completa de fulfillment, que inclui o armazenamento de produtos em centros logísticos modernos e bem equipados. Com essa infraestrutura, o e-commerce tem acesso a uma gestão eficiente de estoque, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis para venda e que as entregas sejam realizadas dentro do prazo.

Ao terceirizar o estoque com a Cubbo, o empreendedor pode focar em expandir seu negócio, enquanto a equipe da Cubbo cuida de toda a operação logística, desde o recebimento dos produtos até a entrega final ao cliente. Isso garante mais eficiência, economia e qualidade no processo, resultando em um e-commerce mais competitivo e preparado para crescer de forma sustentável.

Com a Cubbo, o seu e-commerce terá o apoio necessário para crescer com segurança e eficiência, sem perder o controle sobre o estoque e a logística. Entre em contato com nossos especialistas e veja como funcionaria para o seu negócio.

Escrito por  

Lucas Garcia

Lucas Garcia lidera o marketing da Cubbo no Brasil, com foco em implementar estratégias inovadoras que integrem logística e marketing para maximizar a conversão, o ticket médio e a recorrência no e-commerce.

Seu conhecimento abrangente em negócios, psicologia aplicada e marketing, o torna uma figura-chave na transformação digital das operações de e-commerce da Cubbo.

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