2/7/2024
Em um mundo cada vez mais digital, maximizar as oportunidades de venda no e-commerce é uma estratégia fundamental. Para isso, ter uma estratégia eficiente faz a diferença e garante que o negócio converta mais — é aí que a Cubbo entra em cena.
Como um parceiro inovador de logística, estamos prontos para ajudar o seu e-commerce a prosperar nas datas comemorativas e sazonais, inclusive no Dia dos Pais, data que tem se mostrado cada vez mais lucrativa para o mercado digital.
Mas como aproveitar ao máximo esse dia? Qual é o principal desafio logístico ao qual você deveria estar atento em uma data tão especial? Continue com a gente e entenda mais sobre o Dia dos Pais para os e-commerces e como nossa empresa de fulfillment pode te ajudar.
No calendário anual do varejo, o Dia dos Pais é uma data comemorativa que apresenta grande oportunidade de vendas. Tanto que, as vendas dessa data vem crescendo a cada ano.
Segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), em 2022 houve um aumento das vendas em 9,2% do faturamento das lojas físicas e um expressivo 33,9% no e-commerce. Já em 2023, esse número subiu 2% para lojas físicas e 6,3% para o e-commerce em relação ao ano anterior. Veja quais foram as regiões que mais cresceram no ano passado:
Já em relação aos estados, tiveram alguns que se destacaram com o crescimento:
Esses números demonstram a relevância da data para o segmento online e sinalizam a necessidade de um planejamento eficiente para atender à demanda dos consumidores.
Entender as preferências dos clientes é crucial para saber o que vender no Dia dos Pais. Segundo uma pesquisa da Lett em parceria com a All iN, os setores que mais faturaram no Dia dos Pais de 2022 foram: moda e acessórios, beleza e perfumaria, alimentos e bebidas, itens de saúde e utilidades domésticas. Já em 2023, as categorias que mais cresceram segundo os dados do ICVA são:
Ao compararmos as top categorias de 2022 e 2023, conseguimos ter uma boa noção de quais serão as categorias que provavelmente estarão no topo para o dia dos pais desse ano: cosméticos, itens de saúde e utilidades domésticas.
Para lidar melhor com as demandas e garantir que as vendas sejam excelentes, o negócio deve implementar algumas estratégias-chave:
Um ponto para aproveitar ao máximo o Dia dos Pais em seu e-commerce é entender profundamente quem são seus consumidores. Compreender sua persona — os clientes ideais para seus produtos — é fundamental para orientar suas estratégias de vendas e marketing.
A persona não é apenas um conjunto de características demográficas, como idade, gênero ou localização geográfica. Trata-se de compreender as necessidades, desejos, hábitos de consumo e preferências dos seus clientes. Assim, você pode selecionar e promover os produtos que mais os atraem.
Por exemplo, se a análise da sua persona revelar que a maioria dos compradores são filhos adultos comprando presentes para seus pais, você pode focar em produtos mais sofisticados ou de alto valor. Se, por outro lado, os clientes são pais comprando presentes para si, os itens práticos e utilitários podem ser a melhor escolha.
Informações como essa podem ser obtidas por meio de pesquisas de mercado, feedback de clientes e análises de dados de vendas anteriores, seja do seu negócio ou do mercado em geral.
Com o conhecimento do seu público-alvo, a promoção de produtos se torna uma estratégia ainda mais direcionada. Ofertas especiais, como descontos na compra de mais de um produto ou cupons de descontos exclusivos para a data, são excelentes maneiras de atrair a atenção dos consumidores e potencializar as vendas.
Além disso, considere oferecer pacotes de presentes personalizados ou kits temáticos, que podem agregar valor e tornar a compra mais atrativa para os clientes. Você também pode criar um senso de urgência com promoções de tempo limitado ou com estoques limitados, incentivando os clientes a aproveitarem as ofertas rapidamente. Utilize também e-mails marketing e notificações push para informar seus clientes sobre essas promoções e mantê-los engajados.
Confira o gráfico com os principais fatores de compra que podem levar um consumidor a comprar no e-commerce 👇
Outro ponto fundamental que deve ser sempre pensado é na questão do prazo de entrega. Afinal, por ser um período em que as vendas aumentam, é indispensável ter uma organização adequada e garantir que os produtos sejam entregues no prazo correto. Além disso, quanto mais rápida for a entrega, mais interessado o usuário ficará em adquirir algo do seu e-commerce.
Os cupons de desconto no frete também são uma estratégia poderosa para aumentar as vendas. Frete grátis ou descontos no custo de envio podem ser o incentivo necessário para converter visitantes em compradores. Considere criar cupons exclusivos para o Dia dos Pais e promovê-los em campanhas de e-mail marketing, redes sociais e até no próprio site.
Como oferecer frete grátis no seu e-commerce da maneira certa? Aprenda aqui!
A logística é um dos principais desafios enfrentados pelos e-commerces durante as datas comemorativas. O fluxo constante e, muitas vezes, grande quantidade de pedidos pode levar a atrasos nas entregas, erros de estoque e falhas na emissão de notas fiscais, indo contra a estratégia de garantir entregas no mesmo dia.
Durante o Dia dos Pais, a demanda por produtos aumenta, os clientes esperam receber seus pedidos em tempo hábil (mesmo quando acabam esquecendo de comprar com antecedência). Ou seja, sem um sistema de logística eficaz, fica quase impossível atender a essas expectativas e manter o bom funcionamento da sua loja online.
Desse modo, esses problemas não apenas afetam a experiência do cliente, mas também podem resultar em perdas financeiras e danos à reputação da sua empresa.
Diante esse cenário, a solução de logística Cubbo surge como um verdadeiro game-changer. Com nosso serviço de fulfillment, ajudamos e-commerces a superar os desafios logísticos associados aos picos de vendas durante as datas comemorativas.
Por aqui, oferecemos uma solução completa de logística, incluindo armazenamento, empacotamento, envio e gerenciamento de devoluções. Nossa tecnologia e equipe especializada garantem que cada pedido seja processado e enviado de maneira eficiente.
Além disso, mantemos um controle rígido de estoque para evitar problemas de falta ou excesso de produtos. Confira um tour pelo nosso fulfillment center em Embu, São Paulo, onde fazemos a mágica acontecer:
Sabemos que a emissão de notas fiscais pode ser uma tarefa complexa e demorada, especialmente durante períodos de alta demanda. Cuidamos dessa parte para você, garantindo que todas as transações sejam registradas corretamente.
O controle de estoque é essencial para a gestão de um e-commerce. Com nosso sistema, você consegue ter uma visão clara de quais produtos estão disponíveis, evitando contratempos e garantindo que seus clientes recebam seus pedidos corretamente.
O envio é uma das partes mais sensíveis da logística de e-commerce. Na Cubbo, cuidamos de todo o processo de envio, desde a coleta dos produtos em nosso armazém até a entrega no endereço do cliente.
Utilizamos tecnologia de ponta e trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que os pedidos sejam entregues de maneira rápida e segura. Dependendo da região do cliente, ele pode receber a compra dele a partir do nosso same day delivery, também chamadas de entregas no mesmo dia.
No caso de devoluções, oferecemos um serviço completo de gerenciamento, que inclui a recepção do produto devolvido, verificação de sua condição e realização de qualquer processo necessário para o reembolso ou troca.
Se você tem dúvidas sobre a vantagem de terceirizar sua logística para a Cubbo, confira nosso artigo sobre quanto custa terceirizar a logística de uma empresa.
O Dia dos Pais é uma excelente oportunidade para expandir as vendas do seu e-commerce. No entanto, para maximizar o potencial dessa data, é essencial estar bem preparado e alinhado com as demandas do mercado. Com as estratégias de marketing corretas e uma solução logística robusta como a Cubbo, você pode transformar o Dia dos Pais em um evento de sucesso para o seu negócio!
Lembre-se: a Cubbo está aqui para descomplicar a gestão logística do seu e-commerce e garantir que você possa entregar a melhor experiência possível para seus clientes. Para saber mais, entre em contato conosco e tenha um atendimento personalizado para entender melhor a sua situação.
Além de oferecer o fulfillment mais completo do Brasil, somos uma terceirização logística especializada e estamos aqui para ajudar você a escolher a melhor opção para o seu negócio. 🚀💙
Lucas Garcia lidera o marketing da Cubbo no Brasil, com foco em implementar estratégias inovadoras que integrem logística e marketing para maximizar a conversão, o ticket médio e a recorrência no e-commerce.
Seu conhecimento abrangente em negócios, psicologia aplicada e marketing, o torna uma figura-chave na transformação digital das operações de e-commerce da Cubbo.
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